Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak
ul. Uniejowska 21/9, 62-700 Turek, Polska
NIP: 6681705212, REGON: 300323580
Strona internetowa: www.katarzynamackowiak.pl
Adres e-mail: terapienaturalne@interia.pl
Obowiązuje od dnia 23 października 2025 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.katarzynamackowiak.pl oraz zasady sprzedaży produktów cyfrowych i świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora — Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak. Regulamin stanowi informacje, o których mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz reguluje prawa i obowiązki stron przy zawieraniu umów na odległość zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Administratorem Serwisu i Sprzedawcą jest Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak, ul. Uniejowska 21/9, 62-700 Turek, Polska, NIP: 6681705212, REGON: 300323580.
1.2. Kontakt z Administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: terapienaturalne@interia.pl.
1.3. Serwis prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych i usług online oraz umożliwia rejestrację i zakup biletów na wydarzenia stacjonarne organizowane przez Administratora.
1.4. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
2. DEFINICJE
W Regulaminie, o ile kontekst nie wymaga inaczej, użyte terminy oznaczają:
„Administrator” — Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak;
„Serwis / Sklep” — serwis internetowy pod adresem www.katarzynamackowiak.pl;
„Klient” — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej składająca zamówienie;
„Konsument” — Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością gospodarczą;
„Produkty” — towary i usługi prezentowane w Sklepie, w szczególności Treści Cyfrowe i Usługi online;
„Treść Cyfrowa” — materiały dostarczane w formie elektronicznej (np. pliki .PDF, .MP3, .MP4, .EPUB, .MOBI);
„Usługa online” — świadczenie usług przez Administratora na odległość za pośrednictwem Internetu (np. kursy, webinary, warsztaty online, dostęp do grup, platformy kursowej);
„Zamówienie” — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy ze Sprzedawcą;
„Umowa” — umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie usług zawarta na warunkach określonych w Regulaminie i w opisie Produktu.
3. ZAKRES ŚWIADCZONYCH USŁUG
3.1. Administrator oferuje w szczególności:
a) sprzedaż Treści Cyfrowych (kursy nagrane, e-booki, nagrania medytacji itp.),
b) sprzedaż Usług online świadczonych „live” (kursy, webinary, warsztaty online, sesje grupowe),
c) sprzedaż wejściówek / zapisów na wydarzenia stacjonarne (warsztaty, zajęcia grupowe).
3.2. Szczegółowy zakres, forma, czas trwania oraz warunki dostępu do każdego Produktu określone są w opisie danego Produktu zamieszczonym w Sklepie.
4. WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU
4.1. Do korzystania z funkcji Serwisu niezbędne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktywne konto e-mail oraz przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies.
4.2. Klient zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym. Zakazane jest zakładanie wielu kont oraz udostępnianie konta innym osobom.
4.3. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu aktualizacji lub konserwacji; o planowanych przerwach Administrator będzie informować w możliwych przypadkach z wyprzedzeniem.
5. ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
5.1. Składanie Zamówienia odbywa się poprzez formularz zamówienia w Serwisie.
5.2. Informacje prezentowane przy Produkcie (opis, cena, formy płatności, termin realizacji, sposób dostępu) stanowią integralną część oferty.
5.3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji na adres e-mail podany przez Klienta, chyba że opis Produktu przewiduje inaczej.
5.4. W przypadku produktów z dostępem natychmiastowym (np. Treści Cyfrowe udostępniane po opłaceniu) Umowa uznawana jest za zawartą z chwilą dokonania płatności i jednoczesnego udostępnienia Produktu (o ile Produkt ma taki tryb dostępu).
6. CENY I PŁATNOŚCI
6.1. Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
6.2. Dostępne formy płatności (np. przelew tradycyjny, płatności online, płatność kartą) wskazane są przy każdym Produkcie.
6.3. Realizacja Zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis Produktu przewiduje inny tryb (np. udostępnienie po potwierdzeniu).
6.4. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany cen; zmiana cen nie wpływa na zamówienia już potwierdzone.
7. DOSTAWA I UDOSTĘPNIANIE TREŚCI CYFROWYCH
7.1. Dostawa Treści Cyfrowych następuje w sposób wskazany w opisie Produktu: poprzez udostępnienie do pobrania, przesłanie linku na e-mail lub poprzez Konto Klienta na platformie kursowej.
7.2. Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia własnych urządzeń oraz konta e-mail. Administrator nie odpowiada za utratę dostępu wynikającą z błędów po stronie Klienta (np. błędny adres e-mail podany przy Zamówieniu).
8. WYDARZENIA STACJONARNE — ZASADY UDZIAŁU I REZYGNACJI
8.1. Administrator organizuje wydarzenia stacjonarne przedstawione w opisie Produktu. Liczba miejsc może być ograniczona; decyduje kolejność wpłat.
8.2. Zakup biletu jest równoznaczny z zawarciem umowy o udział w wydarzeniu na warunkach określonych w opisie wydarzenia i niniejszym Regulaminie.
8.3. Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z opisem wydarzenia i przeciwwskazaniami zdrowotnymi. Zakup oznacza oświadczenie, iż uczestnik nie ma przeciwwskazań do udziału.
8.4. Zasadniczo opłata za udział w wydarzeniu nie podlega zwrotowi, chyba że Administrator postanowi inaczej lub wydarzenie zostanie odwołane. W przypadku odwołania wydarzenia przez Administratora opłacone kwoty zostaną zwrócone w terminie 14 dni od daty odwołania, chyba że strony uzgodnią inne rozwiązanie.
8.5. Administrator może przewidzieć możliwość znalezienia zastępczej osoby na miejsce uczestnika; zasady takie będą określone w opisie wydarzenia.
9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (KONSUMENCI)
9.1. Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zachodzą przesłanki wyłączenia prawa odstąpienia przewidziane przepisami prawa.
9.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta, w tym m.in. w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Administrator wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci on prawo do odstąpienia.
9.3. W odniesieniu do Treści Cyfrowych dostarczonych natychmiast po dokonaniu płatności — prawo odstąpienia wygasa, jeżeli wykonanie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa do odstąpienia.
9.4. W przypadku chęci skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć oświadczenie na adres e-mail: terapienaturalne@interia.pl lub wysłać formularz odstąpienia zgodnie z obowiązującymi wzorcami. Skutki odstąpienia regulują przepisy ustawy o prawach konsumenta.
10. REKLAMACJE I GWARANCJE
10.1. Administrator odpowiada względem Klienta na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
10.2. W przypadku niezgodności produktu z Umową Klient może składać reklamacje, przesyłając opis niezgodności wraz z żądaniem na adres e-mail: terapienaturalne@interia.pl. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku.
10.3. W przypadku usług świadczonych osobiście (wydarzenia stacjonarne) oraz usług online zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
11. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
11.1. Administrator dołoży należytej staranności w świadczeniu usług, jednak nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów przez uczestników. Efekty zależą od indywidualnych predyspozycji Klientów.
11.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania wymogów technicznych przez Klienta, za szkody pośrednie, utracone zyski ani za koszty dojazdu uczestników na wydarzenia.
11.3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści zamieszczone przez użytkowników i Klientów (np. w komentarzach), za wyjątkiem sytuacji, gdy Administrator wyraźnie dopuścił taką możliwość i moderuje treści.
12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH I PLIKÓW COOKIES
12.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz przepisami krajowymi.
12.2. Cele i podstawy przetwarzania, okres przechowywania danych oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego) opisane są w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
12.3. Serwis używa plików cookies w celu poprawnego działania strony, analizy ruchu i dopasowania treści. Szczegółowe informacje o cookies zawarte są w Polityce cookies w Serwisie. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
13. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
13.1. Wszelkie treści udostępnione w Serwisie (teksty, grafiki, materiały audio i wideo, układ graficzny) są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie materiałów bez zgody Administratora jest zabronione, chyba że prawo stanowi inaczej.
13.2. Zakup Produktu nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych do tych materiałów, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
14. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE UDZIAŁU W WYDARZENIACH — ZGODA NA UTRWALENIE WIZERUNKU
14.1. Administrator informuje, że podczas wydarzeń stacjonarnych może dochodzić do utrwalania wizerunku uczestników (zdjęcia, nagrania). Uczestnik, o ile nie zgłosi sprzeciwu przed rozpoczęciem wydarzenia, wyraża zgodę na wykorzystanie jego wizerunku do celów promocyjnych Administratora w zakresie i na zasadach opisanych w opisie wydarzenia.
14.2. Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie, jednak nie wpływa na materiały już rozpowszechnione.
15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
15.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany będą publikowane w Serwisie; w przypadku gdy zmiana wpłynie na prawa nabyte Klienta, Administrator poinformuje o tym Klienta drogą e-mailową.
15.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawa o prawach konsumenta.
15.3. Ewentualne spory wynikłe z zawarcia lub wykonywania Umów będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Administratora, o ile przepisy prawa nie przewidują właściwości sądu innego.
15.4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Możliwość odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta.
Udostępniony formularz stanowi wzór — nieskorzystanie z niego nie ma wpływu na możliwość odstąpienia od umowy.
………miejscowość i data………
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Usługodawca:
Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak
ul. Uniejowska 21/9, 62-700 Turek, Polska
NIP: 6681705212, REGON: 300323580
Adres e-mail: terapienaturalne@interia.pl
Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następujących Treści cyfrowych, Usług cyfrowych, Usług online lub wydarzeń stacjonarnych:
Nazwa Treści cyfrowej, Usługi cyfrowej lub wydarzenia: ___________________________________
Cena brutto: ___________________________________
DANE IDENTYFIKUJĄCE:
Imię i nazwisko: ___________________________________
Data zawarcia Umowy / zakupu: ___________________________________
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa wybrany przy zakupie Produktu w Serwisie.
Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy:
Podpis oraz data: ___________________________________
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych w związku z odstąpieniem od umowy
Informuję, że dane osobowe podane w tym formularzu będą przetwarzane wyłącznie w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy.
Administratorem danych osobowych jest:
Joga, oddech i terapie naturalne Katarzyna Maćkowiak
ul. Uniejowska 21/9, 62-700 Turek, Polska
NIP: 6681705212, REGON: 300323580
e-mail: terapienaturalne@interia.pl
Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne zaangażowane w obsługę procesu odstąpienia (np. biuro rachunkowe).
Formularz będzie przechowywany przez okres konieczny do realizacji procesu odstąpienia od umowy oraz ewentualnych roszczeń z nim związanych.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu odstąpienia od umowy.
